Λυπούμαστε, αυτή η δραστηριότητα είναι προς το παρόν κρυμμένη. Αν δεν έχετε ολοκληρώσει το κουίζ του προηγούμενου κεφαλαίου με βαθμό >=80% δεν θα έχετε πρόσβαση στις ασκήσεις και στο κουίζ του τρέχοντος κεφαλαίου.
maintain a positive attitude
A great idea for professionalism and good rapport with customers.