Digital & Social Media Marketing

• Αύξηση αναγνωρισιμότητας εμπορικού σήματος – Αύξηση του πόσο πολύ αναγνωρίζεται ένα εμπορικό σήμα από πιθανούς πελάτες.
• Παραγωγή κατευθυντήριων (leads) – Παραγωγή ενδιαφέροντος στους πελάτες για την αγορά ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας.
• Παραγωγή πωλήσεων – Παραγωγή πωλήσεων για ένα προϊόν ή υπηρεσία.
• Πληροφόρηση πελατείας – Σταθερή ενημέρωση των πελατών σχετικά με μια επιχείρηση.
• Βελτίωση της πελατειακής υποστήριξης - Βελτίωση της πελατειακής υποστήριξης από μια επιχείρηση.
• Άμεση εμπλοκή του πελάτη – Αλληλεπίδραση με τον πελάτη.
• Δημιουργία κινητικότητας – Αύξηση του αριθμού επισκεπτών της ιστοσελίδας.

---

Lead: Ως Lead ορίζεται ο εν δυνάμει πελάτης, κάποιος δηλαδή που έχει δείξει ενδιαφέρον για κάποια από τις υπηρεσίες ή προϊόντα μιας επιχείρησης, αλλά δεν είναι ακόμη έτοιμος να αγοράσει.

Η παραγωγή leads είναι η διαδικασία με την οποία προσπαθεί μια εταιρεία να προσελκύσει το ενδιαφέρον ή την ανάγκη των καταναλωτών για προϊόντα ή υπηρεσίες της, αποκτώντας συναινετικά τα στοιχεία τους (στοιχεία επικοινωνίας, δημογραφικά στοιχεία, προτιμήσεις, κ.ά.) με διάφορες ενέργειες onsite και offsite (πχ email marketing, διαγωνισμοί στο Facebook, ειδικά διαμορφωμένες φόρμες επικοινωνίας ή landing pages στο site κτλ).

Tα Leads που αποκτάει έτσι μια εταιρεία, χρησιμεύουν για διάφορες ενέργειες marketing που σκοπό έχουν να χτίσουν τη σχέση μαζί τους, ώστε να περάσουν στο επόμενο επίπεδο και να γίνουν εντέλει πελάτες.