Digital & Social Media Marketing

1.1 Βασικές Έννοιες

• 1.1.1 Κατανόηση του όρου Ψηφιακό Μάρκετινγκ (digital marketing).
• 1.1.2 Καθορισμός διαφορετικών στοιχείων ψηφιακού μάρκετινγκ (digital marketing), όπως: μάρκετινγκ περιεχομένου, μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μάρκετινγκ κινητών, μάρκετινγκ συνεργατών (affiliate), μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης (search engine marketing (SEM)), βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (search engine optimisation (SEO)), διαφήμιση προβολής, αναλυτικά στοιχεία ιστού επαγγελματικού επιπέδου (analytics).
• 1.1.3 Αναγνώριση τυπικών στόχων κατά τη χρήση του ψηφιακού μάρκετινγκ (digital marketing), όπως: αύξηση αναγνωρισιμότητας εμπορικού σήματος, παραγωγή κατευθυντήριων, παραγωγή πωλήσεων, πληροφόρηση πελατείας, βελτίωση της πελατειακής υποστήριξης, άμεση εμπλοκή του πελάτη, δημιουργία κινητικότητας.
• 1.1.4 Κατανόηση πλεονεκτημάτων του ψηφιακού μάρκετινγκ (digital marketing), όπως: πιο αποδοτικές ως προς το κόστος, ευκολότερα στον εντοπισμό και τη μέτρηση αποτελέσματα, πρόσβαση σε μεγαλύτερο δημογραφικό εύρος, υψηλότερη εμπλοκή σε σχέση με το παραδοσιακό μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση σε πελάτες που χρησιμοποιούν κινητή τεχνολογία.
• 1.1.5 Κατανόηση περιορισμών του ψηφιακού μάρκετινγκ (digital marketing), όπως: έλλειψη της πρόσωπο-με-πρόσωπο επαφής, πιθανώς να είναι φορτική, απαιτείται δέσμευση χρόνου για την επαγγελματική διαχείριση, μπορεί να μην είναι κατάλληλη για το προϊόν.
• 1.1.6 Αναγνώριση κύριων νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων που αφορούν το ψηφιακό μάρκετινγκ (digital marketing).

1.2 Σχεδιασμός

• 1.2.1 Κατανόηση κύριων στοιχείων της στρατηγικής του ψηφιακού μάρκετινγκ (digital marketing) όπως: ευθυγράμμιση με τους επιχειρηματικούς στόχους και στόχους του μάρκετινγκ, αναγνώριση του στοχευμένου κοινού, ανάλυση του ανταγωνισμού, επιλογή των κατάλληλων πλατφορμών, σχεδιασμός και δημιουργία του περιεχομένου, κατανομή των προϋπολογισμών, αναφορά.
• 1.2.2 Αναγνώριση ανάγκης για συνεπή διαδικτυακή παρουσία σύμφωνα με την εταιρική ταυτότητα και τον σχεδιασμό.
• 1.2.3 Αναγνώριση τύπων περιεχομένου που χρησιμοποιούνται για την προσέλκυση επισκέψεων και για την ενίσχυση της δέσμευσης όπως: πληροφοριακά γραφήματα (infographics), μιμήματα (memes), βίντεο, οδηγούς, κριτικές προϊόντων, μαρτυρίες, λίστες, λευκές βίβλοι (whitepapers).
• 1.2.4 Κατανόηση της σημασίας ύπαρξης πολιτικών και ελέγχων πρόσβασης για το προσωπικό που χρησιμοποιεί εταιρικούς λογαριασμούς ψηφιακού μάρκετινγκ (digital marketing).