Βιβλίο: 1 Έννοιες Ψηφιακού Μάρκετινγκ (Digital Marketing)

  • 1.1 Βασικές Έννοιες
  • 1.2 Σχεδιασμός

1.1 Βασικές Έννοιες

1.1.4 Κατανόηση πλεονεκτημάτων του ψηφιακού μάρκετινγκ (digital marketing)

Πιο αποδοτικό ως προς το κόστος

Το ψηφιακό μάρκετινγκ είναι γενικά λιγότερο δαπανηρό από τα παραδοσιακά κανάλια μάρκετινγκ, όπως η τηλεόραση, το ραδιόφωνο και τα έντυπα μέσα. Το κόστος σχεδιασμού και παραγωγής μιας διαφήμισης σε έντυπο μέσο ή μιας τηλεοπτικής διαφήμισης, καθώς και το κόστος αγοράς διαφημιστικού χώρου σε ένα περιοδικό ή σε ένα τηλεοπτικό κανάλι, είναι συνήθως πολύ υψηλότερο από ένα διαδικτυακό διαφημιστικό πανό ή μια διαφήμιση βίντεο.

Ευκολότερο στον εντοπισμό και τη μέτρηση αποτελέσματα

 Τα διαδικτυακά εργαλεία αναλυτικών στοιχείων ιστού κάνουν τη διαδικασία εντοπισμού και μέτρησης διαδικασιών ευκολότερη. Είναι πολύ πιο εύκολο να παρακολουθείτε και να μετράτε την αποτελεσματικότητα μιας εκστρατείας ψηφιακού μάρκετινγκ παρά μια εκστρατείας σε παραδοσιακά μέσα. Στις μη ψηφιακές εκστρατείες το μεγαλύτερο μέρος των δεδομένων του κοινού υπολογίζεται κατά προσέγγιση, όπως στοιχεία κυκλοφορίας περιοδικών ή εφημερίδων ή αριθμοί κοινού για ένα τηλεοπτικό ή ραδιοφωνικό πρόγραμμα. Αυτοί οι αριθμοί ενδέχεται να μην αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια τον πραγματικό αριθμό των ατόμων που είδαν ή συμμετείχαν στη διαφήμισή σας. Αντίθετα, η χρήση εργαλείων διαδικτυακής ανάλυσης στοιχείων σε μια ψηφιακή εκστρατεία θα δώσει ακριβή και αξιόπιστα δεδομένα για το πόσοι άνθρωποι είδαν και αλληλεπίδρασαν με τη διαφήμισή σας (έκαναν κλικ). Επίσης, στις παραδοσιακές εκστρατείες, τα δεδομένα απόδοσης της εκστρατείας δίδονται σπάνια σε πραγματικό χρόνο. Για παράδειγμα, ίσως χρειαστεί να περιμένετε για να δείτε εάν τα στοιχεία πωλήσεων αυξάνονται σε μια χρονική περίοδο. Αντίθετα, σε μια ψηφιακή εκστρατεία, τα διαδικτυακά εργαλεία ανάλυσης στοιχείων προσφέρουν παρακολούθηση των δεδομένων και της συμπεριφοράς σε πραγματικό χρόνο, αποκαλύπτοντας την αντίδραση του κοινού σας στη διαφήμισή σας και επιτρέποντάς σας να πραγματοποιήσετε μικροδιορθώσεις στην εκστρατεία σας και να βελτιώσετε την απόδοσή της.

Πρόσβαση σε μεγαλύτερο δημογραφικό εύρος

 Οι εκστρατείες ψηφιακού μάρκετινγκ έχουν επίσης μεγαλύτερη κάλυψη από τις παραδοσιακές εκστρατείες. Μπορούν να προσεγγίσουν ένα παγκόσμιο κοινό, αλλά μπορούν επίσης να στοχεύσουν, έτσι ώστε το μήνυμά σας να φτάνει μόνο σε μια συγκεκριμένη ομάδα, γνωστή και ως δημογραφική ομάδα. Τα δημογραφικά στοιχεία περιλαμβάνουν στοιχεία όπως το φύλο, η φυλή, η ηλικία, το εισόδημα, η τοποθεσία, η μόρφωση, η οικογενειακή κατάσταση. Στοχεύοντας με το μήνυμά σας μια συγκεκριμένη δημογραφική ομάδα, έχετε περισσότερες πιθανότητες να προσεγγίσετε άτομα που ενδιαφέρονται για το είδος των προϊόντων ή της υπηρεσίας σας.

Υψηλότερη εμπλοκή σε σχέση με το παραδοσιακό μάρκετινγκ

sale

Το ψηφιακό μάρκετινγκ επιτρέπει στους πελάτες να ασχολούνται με εμπορικά σήματα πιο άμεσα από ό,τι με το παραδοσιακό μάρκετινγκ, όπως τα έντυπα μέσα και η τηλεόραση. Στα κοινωνικά μέσα, για παράδειγμα, στους πελάτες μπορεί να αρέσει, μπορούν να μοιραστούν και να σχολιάσουν το περιεχόμενο μιας επιχείρησης και με τη σειρά τους οι επιχειρήσεις μπορούν να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες απαντώντας σε ερωτήσεις ή σχόλια. Παρόλο που η εμπλοκή δεν είναι πρόσωπο με πρόσωπο, η ηλεκτρονική αλληλεπίδραση μπορεί να συμβεί σε πραγματικό χρόνο, ανά πάσα στιγμή και απευθείας μεταξύ επιχειρήσεων και πελατών.

Για παράδειγμα την ώρα που ο χρήστης κάνει αναζήτηση για προϊόντα ή υπηρεσίες μπορούν να εμφανιστούν διαφημίσεις με εκπτωτικές προσφορές που να τον προτρέψουν σε δράση.

Εξυπηρέτηση σε πελάτες που χρησιμοποιούν κινητή τεχνολογία

 Ένα άλλο πλεονέκτημα του ψηφιακού μάρκετινγκ είναι η δυνατότητα προσέγγισης των χρηστών κινητής τηλεφωνίας με εκστρατείες προσαρμοσμένες στην περίπτωσή τους. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την προσαρμογή του τύπου περιεχομένου που βλέπουν οι χρήστες κινητής τηλεφωνίας αναλόγως του πού βρίσκονται και της συσκευής που χρησιμοποιούν. Σημαίνει επίσης ότι το περιεχόμενο μπορεί να προβληθεί εύκολα σε μια κινητή συσκευή.