Βιβλίο: 1 Έννοιες Ψηφιακού Μάρκετινγκ (Digital Marketing)

  • 1.1 Βασικές Έννοιες
  • 1.2 Σχεδιασμός

1.2 Σχεδιασμός

1.2.2 Αναγνώριση ανάγκης για συνεπή διαδικτυακή παρουσία σύμφωνα με την εταιρική ταυτότητα και τον σχεδιασμό.

Διαβεβαίωση ότι η εταιρική ταυτότητα και ο σχεδιασμός είναι συνεπής σε όλους τους διαδικτυακούς φορείς μάρκετινγκ μέσω της χρήσης συνεπούς περιεχομένου και λογότυπου, περιγραμμάτων και εικόνων.

Πολλές φορές οι εταιρείες στα πλαίσια της μετάβασης από παραδοσιακά κανάλια μάρκετινγκ, όπως τηλεόραση, έντυπο κλπ σε ψηφιακές πλατφόρμες μάρκετινγκ αλλάζουν λογότυπα, μότο ακόμα και χρώματα για να δείχνουν πιο "σύγχρονα" με αποτέλεσμα να χάνουν την αναγνωρισιμότητά τους.

Παράδειγμα:

Το Gap είναι μια λιανική μάρκα που κατάφερε να επιβιώσει και να είναι επιτυχής χάρη στην προσιτή τιμολόγηση προϊόντων και τη συνοχή της μάρκας. Ωστόσο, η ιστορία με το λογότυπο τους αποκαλύπτει ότι όταν οι πελάτες σας γνωρίζουν καλά, θα πρέπει να είστε προσεκτικοί κατά την αλλαγή τους σε διαφορετικά μορφή από αυτή που χρησιμοποιείτε. 

Το Gap αποφάσισε να αλλάξει το λογότυπό του το 2010. Αφού ήταν γνωστό για το αρχικό λογότυπό του, το κοινό απάντησε αρνητικά στο νέο look. Επιπλέον, σύμφωνα με μια μελέτη παρατηρητή της Ipsos, το 80% των πελατών της Gap δεν παρατήρησε καν ότι η μάρκα άλλαξε το λογότυπό της. Το νέο λογότυπο ήταν απλό και ντροπαλό και δεν συγκρινόταν με το αρχικό σχέδιο. 

Έξι ημέρες μετά την αλλαγή του λογότυπου, το Gap επέστρεψε στο αρχικό, τολμηρό και ελκυστικό λογότυπό του. Αυτή ήταν μια γρήγορη και δαπανηρή αλλαγή για το Gap, κοστίζοντας στην εταιρεία συνολικά 100 εκατομμύρια δολάρια.